Zwroty
Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 33 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Zapakowany produkt wyślij do nas wraz z formularzem zwrotu towaru.
KLIKNIJ I POBIERZ Formularz Odstąpienia Od Umowy
Adres wysyłki:
JKJ Krystyna Jakubiuk
ulica Kawaleryjska 19/23 pawilon C
15-325 Białystok
Wymiana
By wymienić zakupiony produkt na inny, postępuj według procedury zwrotu (wyślij do nas towar wraz z formularzem zwrotu). Następnie złóż i opłać nowe, niezależne zamówienie z nowym produktem.
Reklamacje
Jeśli produkt, który otrzymałaś, posiada defekty, uszkodzenia, możesz oddać go do reklamacji. Musisz jedynie wypełnić formularz reklamacji towaru (znajdziesz go poniżej) i wraz z nim wysłać do nas wadliwy produkt. W formularzu szczegółowo opisz problem z towarem i wybierz formę rekompensaty, jaką chcesz uzyskać. Mamy 14 dni roboczych na weryfikację Twojej reklamacji od dnia otrzymania przesyłki. O postępach w procesie będziesz informowana drogą mailową.